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| 新手帮助 |
VAVAA可以呼叫转移吗？
可以！如果您是转移到另一个网络电话号码，直接在修改个人资料里进行设置即可；如果您是转移到您的手机或固话，则需要安装VAVAA的企业网关或向已安装企业网关的企业或服务商申请这项服务；企业网关是需要授权的，一般适用于企业用户。
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使用VAVAA软件需要什么设备呢？
能上网、有电脑、有耳麦就可以了。当然如果使用VAVAA专用的USB话机、USB手柄，通话质量会更清晰，接听与拨打时完全不改变您传统电话的使用习惯。 |
我的网络电话可以直接转给其它的网络电话号码吗？
可以，直接按*+网络电话号码+#键，不管他在哪个国家、地域，只要对方在线相互之间都可以互转，不管转多少次、多少人都可以，目前只有VAVAA能做到。 |
我下载了你们的软件，也申请了号码，怎么打电话呢？
很简单，叫您的朋友也下载一个VAVAA软件、申请一个号码，您直接拨打他的号码就行了，你们之间的通话不管在哪里，时长多少都是免费的。 |
忘记密码了怎么办？
可以通过以下几种方式来找回密码：1、VAVAA网站（www.zjjvavaa.com)免费下载、登陆及设置栏点击寻回个人密码，填写相应资料就可以找回原来的密码。（注：申请号码时，切记填写真实并容易记住的资料）；2、可通过发邮件至VAVAA客服邮箱(vavaa@163.com)找回密码。（注：请提供申请号码所填写的证件号码及邮箱地址，如提供不了，不予提供此服务） |
在移动电话上使用VAVAA，现在有哪些机型支持？
通过WI-FI、WI-MAX等无线接入互联网的方式，支持Windows mobile/5.0/CE/2003操作系统的PDA手机都能下载与使用VAVAA. |
VAVAA号码可以移动使用吗？
可以，互联网不分国界，VAVAA也不分国家、区域，您在哪里号码就在哪里。 |
已经有了电话号码请问下一步怎么办?
如果您已经下载了VAVAA软件，就可以直接登录，登录后按软电话上的数字键或键盘上的数字键就可拨打其它VAVAA号了。如果您还没有下载VAVAA软件，请进入www.zjjvavaa.com下载软件后才能使用。 |
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